抗击新型冠状病毒肺炎以来,药店作为防疫的前哨,一直都在营业,药店人的坚守为防疫工作做出了应有的贡献。
在抗疫的两个多月时间,药店的主管部门以及相关的职责机关经常下店检查,有的一天来多次,笔者了解到最多的一次一共来了6个人。
检查部门分别是市场局(药监部门)、卫生局的卫生监督所、地方的防疫综合检查部门、医保部门,笔者所在的连锁公司一家药店还接受了市长的检查。
检查药价 不准哄抬物价
抗击疫情的初期,市场局的药监部门没有休息,经常下药店检查。一般检查都是2—3人,到药店后说明身份,将证件让药店人查看。检查药店的进货手续,看口罩、酒精、84消毒液等的价格是否合理。
检查过程中,执法人员要求药店在疫情防控期间不得扰乱市场价格秩序,相互串通,操纵市场价格,不得大量囤积市场供应紧张、价格发生异常波动的商品。不得经营质量不合格的药品及不合格口罩等防护类医疗器械,保证所销售的药品质量安全。同时,执法人员还对抗菌、抗病毒、增强免疫力等药品的采购、验收、储存等环节进行严格检查。对药店的随货同行、厂家资质、加价率进行重点检查。
抗击疫情期间的GSP检查
笔者所在连锁公司的一家药店在居民区内,2月份的一天,六名药监部门执法人员来到药店,进行了认真细致的检查。除了防疫期间的口罩、酒精、84消毒液、甲酚皂等重点品种进行严格检查外,还按照GSP的要求进行了药品摆放、价签粘贴、来货票据、药品验收、驻店药师在岗情况进行了认真的检查。并对提高免疫力药品、保健品的摆放进行了细致的检查。告知药店不准夸大宣传药品功效,不准盲目推荐非正规渠道的处方。完全按照GSP要求查看,检查之细致,范围之广是平时没有的。
笔者所在的连锁公司另一家药店,三名执法人员在药店内检查了一个多小时,检查的非常细致,检查人员还同顾客进行了沟通,对药店进行了全方位、细致的查看。
消毒消杀产品手续必须齐全
卫生监督所在对药店进行检查的过程中,查看酒精、84消毒液、甲酚皂、碘伏等产品的来货票据,产品资质、消毒产品生产企业卫生许可证、营业执照、消毒产品卫生安全评价报告、消毒消杀产品的国家标准、企业标准、产品的检验报告单等等。以及消毒消杀产品的进货验收制度,验收方法等。
卫生监督所来笔者所在药店检查的时候,一共是三名工作人员,他们都是着装检查,对检查的内容进行记录。卫生监督所的工作人员还给药店下发了《卫生监督意见书》。
暗访人员随时出现
现在是抗击疫情的关键时刻,购药人员进店必须测量体温,扫二维码才能购药。二维码是连锁公司在当地的市信息管理部门统一申请的,顾客在营业员给测量体温正常,扫二维码登记后才能进店购药。
有的城市药监部门要求,对购买发烧、咳嗽药品进行登记,每天定时上报,有的城市要求药店不准销售发烧、咳嗽药品,顾客应该到指定的发烧、咳嗽定点医院就医。笔者所在的连锁药店,每天都有相关部门在门店检查,明察暗访随时进行。
前几天,两名着便装人员来到笔者所在的药店,在门口的隔离地带,经测量体温,扫二维码后,检查人员才说他们是市内的疫情监督人员,来到药店进行暗访。检查药店的消毒记录、员工体温记录、顾客购药记录等。并告诉我们不能放松,越是在这个时候越不能懈怠。
疫情就是命令,防控就是责任。在这个特殊时期,全国的药店都会有相关的上级主管部门进行监督检查,就在前几天,笔者所在连锁的一家药店,市长及相关部门领导到药店进行检查和调研。药店人在这个特殊时期,肩负着重任,为了大众的健康,药店人一直坚守着。
来源: 药店经理人