当你在卖药时，总有一双眼睛盯着你，不知道你是什么样的感觉？

药店，新的监管方式来了

在疫情影响下，药店新的监管方式来了，通过远程监控系统，监管人员可24小时监督药店医保刷卡经营销售药品行为，实现药店监管“电子警察”上岗执法。

据多彩贵州网消息，今年4月份以来，贵州省黔西县医保局依托原医保定点零售药店用来“看家护院”的视频监控摄像头，投入资金30余万元，通过统一端口接入、数据信息统一联网方式，建立覆盖126家医保定点零售药店的远程监控系统。

每家药店收银台、药品摆放主要分区等尽收眼底，每个画面左下角均有字幕显示药店具体名称和负责人

可以看到，监管人员利用电脑操作随意点开任意一家药店，即可切换至对该药店的满屏显示监控，利用鼠标操作，可直接对监控画面进行放大、缩小处理，还可通过上下左右移动，对监控范围进行调整，基本实现药店监控全视角、零盲区。打开麦克风，还可直接远程向任意一家药店进行通话。

截止目前，该县已完成医保定点零售药店远程视频监控系统端口接入78家，其余48家正严格按照统一规范要求，有序推进数据端口接入等工作。

24小时监控，已有药店被罚

据悉，该远程监控系统通过“黔医保云监控”医保云平台系统进行实时监控、喊话、录像取证等功能操作，监控视频录像数据可自行储存电信公司云数据，最长可保留6个月，监管人员可随时提取查看6个月内的视频画面，进行抽查回放和违法违规行为的录像取证。

与此同时，该系统还可通过手机APP安装，实现“1+N”远程监控中心操作，即使监控人员不在视频监控室，也能点开手机实现对药店经营行为的跟踪监督。

自该系统运营以来，该县医保局监管人员已利用远程视频监控系统，远程喊话提醒定点医疗机构规范医保刷卡行为2次。

根据监控情况和视频录像抽查回放情况，现场跟踪督查核实异常问题2次；查实库房摆放医保药品目录外生活用品药店1家，依协议处罚药店3家；追回不予支付资金16622.30元，罚款19403.70元，暂停医保结算1家。

监管+科技，药店违规卖药难了

其实，在疫情影响下，多地监管部门都采取了类似的监管措施，通过互联网技术对零售药店进行无接触远程监管。

据健康中国网消息，在疫情影响下，河北省唐山市丰润区市场局及时转变观念，将“互联网+”监管思维融入到市场监管的各项职能中，利用“丰润阳光药店”智慧监管平台，对药店经营行为24小时监控。

药店在售药时，要将发热门诊处方、患者身份证、体温情况、是否发热以及是否从疫区来等情况填报并实时发送监管平台。同时，对售药人员及场景用手机双向镜头防伪拍摄上传平台，监管人员按网格责任掌握全面情况，并依据平台分析数据，对辖区有发热购药情况及时掌握，分析上报。

同样的事也发生在黑龙江哈尔滨，今年二月初，哈尔滨市就组织全区各家药店陆续进驻“智慧药店”监管平台。

药店只要下载这款APP，在日常售药中通过一张“五定”防伪照片，对“时间任务、地点、电话姓名、谁拍的、在干什么”真实有效记录，监管人员就可以实时查看购药信息，实时掌握药店消杀、顾客登记、测温等各项防疫措施是否到位，药店各方面管理是否符合规范。

随着越来越多的地区建立智慧监控系统，可以想象，如果每一家药店在卖药时，其各类行为都会置于视频探头和云数据监控下，以后哪还有药店敢违规卖药。

来源： 药店经理人